Condizioni

Condizioni di vendita
OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti , effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.olivenolplus.it appartenente a Creagri Europe Srl, P.IVA e C.F. 11119261003, iscritta al Registro Imprese di Roma al nr. 1280123
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e succ. modifiche e/o integrazioni, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa privacy di cui al d.lgs. 196/2003 Codice per la protezione dei dati personali.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la Creagri Europe Srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Creagri Europe Srl stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non quelle qui descritte.
Creagri Europe Srl potrà inoltre modificare a suo insindacabile giudizio tali condizioni dandone avviso su questo sito.

IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.olivenolplus.it prima della conferma dei loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

MODALITA' D'ACQUISTO
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto visualizzate all'atto dell'acquisto.
Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente i dettagli dell’ordine.

PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line.
Pagando con carta di credito la transazione viene conclusa in tempo reale direttamente sul computer del cliente.
La transazione avviene on-line tramite Payment Gateway
Vengono accettate carte dei circuiti Visa, Master Card e American Express. I dati relativi all'utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secure Socket Layer) direttamente sul server di Banca Consorzio Triveneto S.p.A. che garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti.
Attenzione: l'addebito sul conto avviene al momento dell'ordine.

CONSEGNA PRODOTTI
I prodotti acquistati saranno consegnati dalla Creagri Europe Srl a mezzo corriere all'indirizzo indicato dal Cliente.
I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Dal momento di evasione dell’ordine comunicato via mail (generalmente 1 gg lavorativo), i tempi di consegna standard variano dai 2 ai 4 giorni lavorativi per le consegne in Italia e dai 5 ai 7 giorni lavorativi per le consegne nei paesi UE.
Creagri Europe Srl non potrà essere ritenuta responsabile nella consegna dei prodotti per ritardi imputabili ai vettori
Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
Le spedizioni potranno essere seguite attraverso il link (tracking dell’ordine) inviato all’indirizzo email registrato nell’ordine all’atto dell’evasione dello stesso.
Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile. Evasione parziale di ordini è a discrezione di Creagri Europe Srl
Al momento della ricezione del prodotto il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopodichè non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate, il Cliente non dovrà accettare la merce, dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un mail all’ufficio amministrativo (amministrazione@creagrieurope.com).

GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati tramite www.olivenolplus.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
Creagri Europe Srl sostituisce gratuitamente qualsiasi prodotto giunto difettoso a casa del cliente. Per la sostituzione telefonare alla direzione amministrativa al nr 0647818490 o inviare una mail all’ufficio amministrativo comunicando il numero di spedizione.
Qualora il prodotto in sostituzione non risultasse disponibile presso i nostri magazzini, Creagri Europe Srl provvederà ad inviare tramite e-mail un buono sconto del valore dell'importo dell'acquisto effettuato, comprensivo delle spese di consegna. Alternativamente, e su esplicita richiesta del cliente, Creagri Europe Srl provvederà a rimborsare il cliente a mezzo bonifico bancario entro il termine di 30 giorni decorrenti dalla data della richiesta di rimborso.

DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati sul sito www.olivenolplus.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Il Cliente che abbia sbagliato il proprio ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava ha 10 giorni di tempo dalla data di ricevimento per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Nel pacco di spedizione per la resa, dovrà essere inclusa una copia della nota di consegna, provvedendo ad inviare il tutto a:

Creagri Europe Srl
Strada Pedemontana 44
58011 Capalbio (GR)

CANCELLAZIONE ORDINI DA PARTE DI Creagri Europe Srl
Creagri Europe Srl si riserva la facoltà di annullare un ordine al verificarsi di una delle seguenti verificassero una delle seguenti circostanze:
• frode di carte di credito;
• utilizzo non corretto dei buoni sconto
• truffe ai danni di Creagri Europe Srl

Modalità di pagamento
Per il pagamento è possibile utilizzare le seguenti Carte di Credito:
VISAMasterCardAmerican ExpressPostePayVISA ElectronVerified by VISAMasterCard SecureCode
La transazione avviene su server sicuro di Banca MPS - Consorzio Triveneto S.p.A. - per garantire la massima sicurezza nella transazione.

Tempi e costi di consegna
Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso (UPS o Bartolini) ed avvengono in 24/48 ore (72 ore per Sud ed Isole) dalla data di ricezione dell'email di conferma spedizione.
I costi variano in base a colli, peso e promozioni in corso e vengogo indicati in modo chiaro nel dettaglio ordine come "Spese di Spedizione".

Informativa sulla Privacy
I dati personali richiesti in fase d'inoltro dell'ordine sono raccolti da CreAgri Europe e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
CreAgri Europe garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è CreAgri Europe srl, P.IVA 11119261003, R.E.A. RM 1280123, nella persona del legale rappresente.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di CreAgri Europe S.r.l.
Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
Le comunicazioni commerciali verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato in fase di registrazione online con l'autorizzazione all'invio della Newsletter.

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